保健行业出新奇商业模式 命大药业推智能终端

　　笔者：杨博士，您好，首先能否请您给我们大家描述一下“山东命大药业”新推出的这种商业模式？
　　杨博士：我们新推出的是一种集仓储式销售、网上销售、加盟连锁与实体零售领域优势于一体的创新型商业流通平台“命大健康城”。它展现在消费者面前的形态，是摆放在各大零售终端的智能机器。这种类似ATM的机器体积小，占地面积不到2平方米。但是这个机器“肚量”很大，其中销售的国内、国外保健品种类成千上万，堪比一个汇集全世界保健产品的“大卖场”。消费者只要轻轻点击选中的商品，通过终端机使用现金、银行卡或联名卡进行付费，便能以远低于市场的价格购得需要的商品。除了保健品以外，这台机器上还可以购买到进口的奢侈品、服装鞋帽、生鲜蔬菜和各种便民服务。对于不能现场立即取货的大件或销售量少的商品，我们还将通过快速地物流配送，将其在指定时间内送抵顾客手中。

　　笔者：听上去，“命大健康城”是一种创新的结合实体零售和网上零售为一体的新型商业模式，这种模式如何能帮助众多的保健品生产企业在危机中走出泥潭呢？
　　杨博士：在购买保健品时，中国消费者最担忧的是什么？我们都知道是产品的质量问题。近年来不少厂商急功近利，原材料以次充好，假冒品牌产品，对产品做虚假浮夸的宣传。虽然有短期效益，但是“螺旋藻”和“毒胶囊”事件接连发生已经证明整个行业的信用都已经被严重“透支”。
　　要重新赢得消费者的信任，重振中国保健品行业，首先要解决的是产品质量问题。在这一点上我们进行了精心的安排与周密的部署。我们将按照多年来监管、检测、储存药品的标准来监管、检测、储存在命大药业健康城上销售的保健产品。
　　首先，“命大健康城”已有专业的产品质量和企业资质检测团队。在与厂商接触的过程中，检测团队会对厂商的信誉、资质和其产品质量进行层层检测和严格把关。唯有质量过关，并且具有国家食品药品监督管理局相应资质材料的产品才有可能进入命大健康城的销售。
　　其次，为严把质量关，“命大健康城”还与独立的第三方专业质量检验机构签订了《双方合作质量保证协议书》。保健品需要经过这家机构的质量检测和认证，才能顺利地进入“命大健康城”进行销售。
　　第三，在对合格商品进行实货验收后，质量检测团队将对它们进行重新编码和备案管理；对每一件销售出去的商品，我们都将进行严格的编码追踪，保证每一件商品都有记录可查，对任何出现质量问题的商品实行立即召回。同时，“命大健康城”还通过与保险公司的合作，为每一件商品都上了保险，保证“假一赔二”。
　　“命大健康城”利用现代的科技手段，通过 “多管齐下”的措施来对保健品进行多重保证和保险，从而免除消费者在购买保健品时对商品质量的担忧。