CEO退休、雅芳高层又变天 未来走向扑朔迷离

　　专卖店消失
　　“这家店前一段时间因为市政规划被拆除了，新店将选址在哪里都没有确定。店和店员都没了。”北京光华中心办公楼附近的雅芳（东方美人店），如今已经是一片废墟。附近的居民告诉北京商报记者，该门店近一个月前就被拆除了。“原先的顾客基本上是以附近的居民为主，但是年轻人少，基本都是一些中老年女性，顺路经过买点儿护手霜。”
　　街头巷尾的雅芳专卖店曾经是雅芳的标志。最初进入中国市场时，雅芳将首选战地定在了广州，并培养出了巅峰时期超过35万人的直销人员——雅芳小姐。直到1998年雅芳开始第一次转型，雅芳专卖店也成为了人们认识雅芳的新方式。
　　在专卖店“倒塌”的同时，雅芳在大型卖场专柜的经营状况也不容乐观。虽然在百度地图上至今还能检索到“雅芳君太百货店”，但是北京西单北大街君太百货的服务台人员告诉北京商报记者，雅芳原先位于商场五楼的专柜在几年前就已经被“末尾淘汰”，西单商圈内的几家大型商超也基本都将雅芳这一品牌清除出局。
　　对于未来的店铺选择，雅芳在去年提出了形象店升级计划，以二三线省会城市为主要区域，选择了一批店铺位置合适的专卖店进行原址升级。截至今年4月，第一批与消费者见面的雅芳6.0形象店已有45家。新一代的旗舰店整体形象更加精细化，并且延续了雅芳专卖店“前店后院”的模式，在通过后院进行细化服务来维护客情的同时，新一代旗舰店在前店也规划出体验区。
　　北京商报记者日前致电雅芳中国相关负责人询问谢琳·麦考伊是否离任、未来经营策略是否将调整等问题，但至截稿时暂未收到回复。