论直企品牌建设:重心不同,是持久抗战的过程

　　四、直销企业品牌建设要领
　　1、品牌定位清晰，不要分散精力
　　提到某家企业，消费者心目中就能想到某类产品或某个特点，这才意味着企业品牌形象的真正建立。比如，提到纽崔莱，春苗厨房，形成的印象是安利；粉红巴士，让女人更自信，形成的印象是玫琳凯；奶昔，减肥挑战大赛，形成的印象是康宝莱；中草药，思利及人，形成的印象是无限极……虽然越来越多的企业在品牌上下功夫，但是业内人士评价，也有些企业品牌建设上是一窝蜂，或者广撒网什么都做点，没有形成自己独有的风格，品牌效果也就大打折扣了，特别是新兴企业在初始阶段要注意避免犯这种错误。

　　2、产品品质是品牌化运作的基础
　　质量是品牌的基石，良好的品牌首先是建立在产品的基础之上，品质得到了保证，才能为品牌化运作奠定良好的基础。直销产品的消费者不同于一般的消费者，一般的消费者会经常更换品牌消费，但直销的消费者大都是产品的爱用者，长期使用。如果产品不好，就不可能形成重复消费。同时，一旦品质上出现问题，造成质量事故，对企业的冲击力是巨大的，企业的品牌、形象声誉都会受到严重的打击。

　　3、品牌战略要与企业实际发展阶段状况相符
　　对比外资企业与实力相对较弱的部分内资企业，他们的起点不同，实力悬殊较大，品牌建设方面自然不能一概而论，所采用的一些品牌推广策略也不可能相同。企业都会经历由小变大的过程，在每个阶段的品牌战略重心也不尽相同。以安利为代表的老牌外资企业，市场已经相对稳定成熟，企业已经进入品牌维护阶段，它的品牌战略重心更倾向于传播文化品牌，维系市场对企业的拥护。但是，对于更多的国内企业来说，还远远没有累积起足够的市场容量，新兴的企业在这个环节更弱小，所以他们更适合一些亲民的、人文关怀类且耗资小的一些推广策略，帮助企业形成完整的形象识别系统，促进市场对其有一定认知并逐渐认可其核心地位。

　　4、加强品牌传播意识
　　据道道舆情监控室长期监控发现，发展较为成熟的外资企业在品牌建设、营销、推广方面已组建完善的组织、架构，品牌管理和维护的意识也都较强。然在这些企业之外，仍有一大批直销企业只是偶尔通过媒体和广告宣传，还有一部分企业更是从来没有通过任何手段进行宣传。个别直销企业一直以来采用的传播手法集中在会销和自媒体宣传，品牌意识薄弱，导致企业在行业内、外声誉度不高，在消费者、经销商心目中无法形成品牌印象。

　　5、注重品牌维护，直销企业要重视对外公共关系
　　一直以来公关都被看作为企业对外的公共关系，公关与广告对品牌而言，如鸟之两翼，其重要性不言自喻。而对于直销企业，由于其负面信息高发，公关则显得尤为重要。当直销企业的品牌遇到信誉危机时,要如何有效化解？如何把危机变成契机?这都是需要通过公关来解决。品牌形象最终要建立在社会公众的心目中，最终取决于品牌自身的知名度、美誉度以及公众对品牌的信任度、忠诚度。因而做好公关，以公众为核心，高度重视公众的反应,就变得尤为重要。

　　6、做品牌最佳方式是持久抗战
　　品牌发展历程中，世界上最有价值的品牌微软，也是利用了十多年时间才让自己的销售额超过1个亿美元。企业需要有耐心去培养品牌，一步一步地成长起来。以近两年来大家都在提的品牌年轻化战略为例，很多企业可能想到的品牌年轻化战略，就是拍一部自以为90后很喜欢的广告片，找一堆年轻群体进行推广。而直销企业安利的做法是，产品上与时俱进，不断更新，不断换包装，不断改配方，让它永远年轻化。人员上成立一个庞大的小组，专门负责研究年轻人，了解他们的兴趣爱好，了解他们的喜怒哀乐，了解他们的消费需求。可以说安利的品牌年轻化战略是：产品年轻化→营销年轻化→品牌年轻化。在这一过程中，安利是一环环紧扣，不断地推进，长期部署实施。
　　一个品牌成长需要一定的沉淀与积累，如果把企业比作一个在成长发育中的人，那么品牌就好比是企业的大脑，品牌所代表的精神和内涵，应当贯穿于企业创立、成长、发展壮大全过程的始终，品牌建设将是一项长期而深远的要务。