小程序、拼多多崛起 社交电商到底怎么玩？

　　首先，本质上来讲还是流量红利。就像当年淘宝的流量红利带起了淘品牌，微信的流量红利必然也会造就新的电商品牌（渠道品牌或产品品牌）。而微信的流量红利相比淘宝，有几个特点：
　　触及淘宝触及不到的人群。根据 QuestMobile 的数据，微信 MAU 9.8 亿，手机淘宝 MAU 5.3 亿，4.5 亿之差不只在于数量，更在于人群的分层。微信能触及可能不会用淘宝的 50、60 后人群，也更能触及 00 后的微信原生代。拼多多、云集等平台，以及思埠等微商集团就是利用微信做了下沉。
　　自带社交关系链，包括朋友圈强社交，以及自媒体和粉丝的弱社交。社交关系链解决了电商的信任问题，并能进行用户裂变，淘宝流量则无法裂变。
　　蓄水池特点。淘宝流量的留存、复购不够好，淘宝粉丝无法被运营，但微信则像一个蓄水池，能够通过公众号、社群、微信个人号把粉丝沉淀下来。换句话说，商家获取的用户是自己的用户而非平台用户。
　　除了流量红利，我们认为微信生态能够成就电商，还有两个重要原因：
　　一是微信支付的完善、小程序的成熟，使用户能方便、流畅地在微信里完成交易闭环。用户在微信里的购物习惯在逐渐被培养起来——SEE 小电铺已经帮 4000 多个自媒体开发了小程序电商，创始人万旭成告诉 36氪， 之前小程序电商 90% 的流量来自公众号内容，但现在只有 50% ，剩下 50% 中 20% 来自下拉，30% 来自搜索等路径。说明用户从单纯的发现型购买转向目的性购买。
　　二是中国电商发展了十年，已经培养了大批成熟的电商玩家，以及仓储、物流等电商基础设施，因此微信电商的发展一定比当年淘宝速度更快。小程序开放后，一方面蘑菇街、唯品会、贝贝网等垂直电商迅速入场，同时还有大量电商商家从淘宝、京东等平台涌入，比如我们之前报道的无敌掌柜已经服务了 2000 多个电商商家落地微信，其中有 100 多家在淘宝年销售过亿元。

制图：思齐