雅芳全球CEO：将从“小生意”到“大生意”

　　Jan Zijderveld的上任，能否让整个雅芳集团焕发生机，成为业界关注的焦点。2018年10月22日，《化妆品财经在线》记者在雅芳中国总部专访了Jan，他说：“中国的变化不仅关乎自身，也对全世界产生了深远的影响。”

　　“提到雅芳，很多人都会露出笑容”
　　1990年，雅芳以直销方式来到中国，它在中国女性护肤启蒙教育中所扮演的角色，无疑是举足轻重的。特别是对依靠直销模式渗透到的三四线城市及县城消费者来说，雅芳的到来，可谓加速了中国化妆品消费长尾市场的教育进程。
　　从这一点来看，没有人能够否定雅芳在中国市场的成功。
　　“提到雅芳，很多人都会露出笑容，这说明在中国消费者心中，我们是一个有温度的品牌。”Jan告诉《化妆品财经在线》记者，雅芳一直在教导女性如何使用化妆品、如何找到更美的自己。“我们从美国到中国，一直在扮演美的启蒙老师的角色。这一开端得益于我们在全球的直销模式，由女性与女性展开对话、女性对女性进行教育，以此建立起彼此的信任。来到中国后，我们将其他市场的成功经验本土化，以此符合中国的法律法规，也同时得到了消费者的喜爱。”

　　如今，面对中国全新的消费环境，Jan发现了令他兴奋的市场特质。一方面，中国化妆品市场变化快速，品牌找到节奏及时调整，总能走出自己的“花路”；另一方面，中国消费市场分层严重，在兼具品质的基础上，大多品牌都能在这里找到自己的受众。
　　“在过去五到十年中，我们在中国走过一些波折，我个人觉得非常可惜。现在我来到雅芳，希望能将雅芳带回大家的视野。”让Jan倍感欣喜的是，2017年，渠道、产品和营销改革多管齐下，雅芳中国顶住压力迎来“剧情反转”，实现业绩的显著增长。