安利:保障售前售后服务 保护消费者合法权益
http://www.dsblog.net 2019-03-21 10:12:55
优化全程体验保护消费者权益
安利对广大消费者权益的保护,不仅在于提供保真优质产品,更重要的是使消费者享受到由线上到线下的全套优越体验。自2014年推出体验战略以来,安利积极升级移动社交电商平台,布局线下体验馆、体验店,开展社群经济,联手物流巨头升级物流配送服务,为消费者提供安利式O2O卓越体验。
随着安利“互联网+”战略的实施,移动社交电商平台“安利云购”2017年全新上线,整合了安利易联网、APP、微信号、营销人员线上工作室等多个电商渠道,消费者从线上咨询到下单购货非常方便,大大提升了购物体验。目前,安利自有电商平台产生的销售额已超过安利年销售额的80%,成为中国颇具规模的O2O电商平台。
安利遍布全国的200多家自营店铺,是体验战略的重要组成部分和线下体验终端。目前,安利已完成70余家体验馆/店和服务中心的体验设施改造,覆盖全国核心城市、大部分省会城市和区域/省域经济中心城市。体验馆的功能涵盖资讯沟通、品牌推广、产品销售、顾客服务等各个环节,并提供WIFI全覆盖和时尚舒适的咖啡休闲空间,消费者可以一站式浸入体验安利的产品和品质生活。
结合完备的线下体验设施,安利积极支持营销人员运营健身塑形、美妆造型、美食烹饪等垂直社群,依托安利全线优质产品和营销人员个性化服务,为消费者提供定制化、个性化的产品解决方案和优质服务。以“安利美妈会”为例,这一社群平台由安利营销人员主办,安利公司提供全面支持,为年轻妈妈群体提供定制化的产品,开展丰富多彩的亲子活动,建立线上线下的交流社群,满足妈妈们健康、美丽、育儿、社交甚至创业的需求。
安利(中国)深知直销企业的长远发展之路,是一条始终诚信自律经营,坚守维护消费者合法权益底线,生产质量过硬、符合市场需求产品,积极履行企业社会责任的道路。这条没有尽头的探索发展之路,安利永远在路上!
来源:中国消费网
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