深谙人心的社交电商 是如何直击微商痛点的
http://www.dsblog.net 2019-04-09 14:49:28
— 4 —
那怎么办呢?社交的能量这么大,到底怎么来好好利用呢?
大家尝试了各种各样的方法,后来终于有一家公司异军突起了,这家公司的名字,叫做拼多多。
消费者买了你的商品,你让消费者再推荐一个朋友来买,作为成功推荐的回报,给她 50 块钱的收益,这个行为到底合不合理?
其实特别不合理,为什么?
因为这样的行为会让朋友觉得,原来你分享给我就是为了赚我这50块钱啊?!
感觉立刻就不好了。
甚至有的人本来想分享,也不会去分享了,生怕别人觉得自己赚了朋友的钱。
那到底应该怎么办呢? 拼多多找到了一条特别符合人性的道路:拼团。
拼团也是在利用朋友之间的信任关系,但它不同的是,它不是让一个人单向受益,而是让一群人平等受益。
什么意思?
比如你想买一个蓝牙耳机,需要花 200 元。但是如果你能找到 5 个人跟你一起买,每个人只需要花 60 元。这个时候你就有动力把耳机分享到朋友圈,问问有没有朋友愿意跟你来拼团。
这个逻辑其实微妙地暗合了人们的几点心态。
第一就是我受益你也受益,而且我们受益的金额完全相等。
第二就是我没占你便宜,我是来带你一起占便宜!
还有一点特别重要,就是我不是买完之后才分享给你让你买,而是我现在跟你一起买。
买完之后才分享给你让你买,和我现在跟你一起买,这两种行为有什么不一样呢?
特别不一样。你买完之后再分享给我,有的人就会觉得,你可能买错啊,于是你想挽回点损失,所以才分享给我。
但是一起买就不同了,就算买错也是大家一起错。
要受益一起受益,要损失一起损失,这个时候分享者就几乎没有任何心理压力。
最后的话
拼团这个看上去特别简单的设计,其实特别了不起。
拼多多在短时间之内获得了巨大的增长,不仅仅是因为它便宜,更重要的是因为它暗合了人性,让大家愿意去分享,不会觉得分享这件事伤害了信用。
社交就是人与人之间的关系。如何利用这个几乎完全免费的社交场来传递商品价值?我们要研究的最重要的问题,其实就是人们分享的动机。
社交零售的本质,就是对人性那一点点微妙的洞察,你对人性的洞察越细微,那你的传播能量就越巨大。
- 2022上半年数字零售“死亡”名单公布
- 多部门在深圳召开社交电商涉传问题研讨会
- 从上市到关停 社交电商缘何十年就没落?
- 社交电商报告:融资总额同比增长501.53%
- 陆续关停 社交电商2022年面临“生死劫”
- 直播微商电商等已占个体工商户总量近三成
- 山东省劳动模范刘润东:安然纳米的“掌舵人”