从奶酪到硬骨头 陌生人社交为什么难做？

　　如何在一个存量市场里，在各种流量黑洞、用户时间黑洞的夹缝中生存。
　　用户的“体验式”行为还引发了另一种争议：陌生人社交是什么程度的需求？
　　不论形式如何，陌生人社交都是一个陌生人向熟人转化的过程。对用户而言，寻找聊得来的“陌生人”不是常态，把陌生人向朋友转化才是社交的根本目的。这种转化需要建立在用户间交流的基础上，社交产品提供的各种玩法，都应该服务于这个基础。
　　因此，陌生人社交也可以被称作“陌生人向熟人转化”社交，简称转化社交。在这个层面上，陌生人社交确实是一种刚需，背后蕴涵着丰富的机会。

　　还有谁在啃陌生人社交的硬骨头？
　　服务于用户将陌生人转化为熟人/朋友的社交产品，往往具有很强的工具属性——比如专攻职场社交的脉脉和领英。它们一方面降低了寻找“陌生人”的成本，一方面降低了将陌生人转化为熟人或合作伙伴的难度。
　　脉脉在2018年8月获得2亿美元D轮融资，这是最近一年社交领域最大的一笔资金注入。它依靠实名关系链和精细化运营，收获了约8000万用户，成为国内职场社交的独角兽。
　　只看脉脉的表现，相比寻找“灵魂朋友”，目的性、功利性更强的社交似乎更好做一些，更容易把陌生人转化为熟人。
　　但不少互联网大厂孵化的陌生人社交产品没有选择这条“捷径”。比如快手最近推出的“喜翻”，使用类似探探的左划右划模式，就被人们看做一种向陌陌发起的挑战；头条则将视线对准了短视频，以多闪和Face u 脸萌为主力，尝试用短视频打通内容和社交；巨头陌陌也上线了新的匹配类App“瞧瞧”，试图构建一个陌生人社交产品矩阵。

 

图源：艾媒报告中心

　　大厂们对陌生人社交的热情不是没有道理。艾媒咨询的报告显示，2018年国内陌生人社交用户规模达5.92亿，2019年将达6.22亿。在互联网进入存量争夺时，陌生人社交领域还有足够的增长空间。对于普遍存在流量饥渴的互联网公司来说，这是一个相当大的诱惑。
　　摆在产品面前的问题是，它们将如何面对用户“尝尝鲜”的使用习惯，将庞大的用户数字转化为日活月活和使用时长。
　　探探早期不少用户的签名是这样的：“愿得一人心，一起卸探探”。在需求频次上，陌生人社交面临没有持续稳定需求的问题：刚使用陌生人社交产品时，一些用户就想着找到了“朋友”之后尽快离开，这就使得必须不断拉新才能维持用户规模。
　　稳定的需求频次意味着找对了“刚需”。它能够激活用户之间的连接，对于从零开始重建关系链的产品非常重要。目前看来，只有职场社交可以产生持久的需求量，能够撑起一个让用户不再尝了鲜就走的社交生态。脉脉和百合网的对比，就是很好的例证。
　　相比大数据、云计算等“硬科技”，社交产品门槛较低，几乎人人都能看得懂，创业者也挤满了各个细分赛道。特别是在陌生人社交领域，开发者们纷纷聚焦于年轻人，希望从他们的注意力中分得一杯羹。
　　但与其为了年轻人锦上添花，不如更多关注那些可以产生持久需求的环节。
　　陌生人社交的出路，不在于制造酷炫的口号，搭配花哨的玩法。谁能更好地帮助用户完成陌生人到熟人的转化，谁就越有可能在群雄逐鹿的社交赛道上“出圈”。