挑战和机遇 “去直销化”难解直销企业困境？

　　圣原互联网事业部总监王戈表示，2020年对直销行业而言，注定是不平凡的一年，内有权健事件对行业的后续影响，外有新冠疫情对大环境的持续冲击，倒逼直销企业积极推进技术工具的应用和社交电商化的转型。“疫情期间，圣原通过公域直播平台、私域直播模块以及微信群、朋友圈、微博、小红书等开展业务。”

　　“去直销化”难解直销企业困境
　　疫情成为催化剂，让越来越多的直销企业走上了数字化转型的道路，不过这一转型之路并不容易。论坛上，有直销企业代表充满困惑地说道：“做了这么长时间线上，我感觉我们既打不过微商也打不过电商。直销企业不缺线上平台，也不缺技术，到底缺什么呢？”

　　对此，北京大学中国直销行业发展研究中心执行主任杨谦表示，这要从直销的本质上去分析原因。他认为，直销本质上是一个依托社交关系资源为基础的商业形式，互联网的发展，使社交关系成为一个极为便利就可以得到的资源，直销的社交价值因此被平均化了，这才是电子商务对直销的真正冲击。“直销企业要学习平台企业模式，不是仅仅为直销人员服务，而是利用互联网使自己成为一个具有平台组织特点的企业。”杨谦表示。
　　杨谦表示，面对困境和挑战，出现不少直销企业“退群”的现象，“有的直销企业或许不会宣布‘退群’，但是他的经营方式已经悄悄改变了。甚至对一些企业来说，直销的经营许可已经成为负资产，纷纷开始‘去直销化’。”

　　国家市场监督管理总局产品质量安全监督司原副司长刘敏认为，直销企业“去直销化”很难，就算是去直销化也并不能纾解企业的困境，反而在这种情况下还有许多企业出现“趋直销化”趋势。他认为，“守正创新”是直销企业破局的关键。“‘守正’守的是产品的正，市场、技术的正，然后再围绕企业特长的东西去创新。”刘敏说。