十八年峥嵘岁月 绿之韵“五心”诠释品牌本色

　　恒心规范经营，坚定维护广大消费者利益
　　绿之韵自创办以来，严格遵守《直销管理条例》《禁止传销条例》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》和《产品质量法》等法律法规的规定，依法依规开展直销经营活动，促进企业健康可持续发展。为切实加强对从业人员的规范管理，绿之韵制定和修订了各类约束性文件，组织市场人员分区分片学习《绿之韵直销员培训管理制度》《绿之韵销售代表营业守则》《绿之韵直销产品退换货管理制度》等。对于市场会议，公司出台《会议报备管理办法》，真正做到对市场会议的管控，并完善规范会议、培训流程，严遵法律法规。为了更好的贯彻执行《直销管理条例》，公司还成立了专门的直销工作专项小组，加强信息披露工作，将企业信息与商务部信息平台及工商总局信息平台对接，及时更新直销信息披露网站的相关内容，主动接受主管部门监督和社会大众的监督，做到公开、透明、完整和准确。为维护广大消费者利益，形成企业和用户的良性互动，公司开通了400客服直通电话，要求客服人员“一站式”服务；制定《绿之韵产品退换货制度》，切实维护消费者权益；开展系列主题活动，让消费者及时了解公司的产品及退换货制度；投入大量人力及物力，积极配合相关部门打击假冒伪劣产品，保护消费者合法权益。

 

　　匠心坚守品质，夯实企业发展的生命线
　　“运用现代科技将中华五千年养生文化发扬光大，为解决人类亚健康服务”是绿之韵的神圣发展使命。一直以来，公司一直将产品品质视为企业发展的生命线，从上到下严格机制确保产品质量。一是从源头保证原材料的供应品质。不断加强绿之韵益阳中药材种植生产基地、绿之韵黑茶种植生产基地、广州市护肤品生产基地、浏阳经济技术开发区保健日用品生产基地、江苏微藻研发生产基地等种植生产基地建设。同时，公司产品辅料采购也建立了严格的供方制度，采购部及质保部按照内控标准对其做出分级评选，选择最优秀的供应商以确保产品的安全和品质。二是在研发方面进行产学研战略合作，公司先后与中南大学、南京大学、湖南农业大学、湖南中医药大学、湖南中医药研究院等国家重点科研院校机构达成合作，进行课题研究、攻关，确保了产品的技术含量和品质。三是建设高标准GMP生产车间，生产线配备智能化无人操作保健食品生产系统，并严格按照GMP、HACCP标准生产、制作。公司引进了先进的检验设备，对产品的原料、半成品和成品进行全方位地监控和检测，以确保产品质量达到标准要求，为解决人类亚健康服务。