2020-2021中国购物中心消费者洞察十大发现

　　发现九：消费者对购物中心自身防疫工作的常态化、精细化提出新的要求

　　测温、戴口罩等措施消费者认为在疫情期间执行即可，而购物中心硬件设施的消杀维护、相应防疫空间的余留、特定区域的消杀关注是目前消费更为关注的防疫措施。

　　发现十：购物中心的会员集中度更高

　　越来越多的消费者成为购物中心的会员，但倾向于仅成为1家购物中心会员，意味着未来更高的会员集中度，购物中心“会员争夺战”即将打响。