记广东太阳神集团直销事业部正式扬帆起航
http://www.dsblog.net 2008-01-02 14:43:51
在保健品百家争鸣的行业形势下,太阳神再一次迈出领先的一大步——打造民族直销品牌,振兴民族直销行业。如今,太阳神又有幸成为中国传统保健品企业转战直销的首家获牌企业,这为太阳神在中国保健品企业的第二次崛起浪潮中占据了先机。
作为一个新兴的直销企业,太阳神给予这个行业最大的奇迹是探索出了一种务实又具有相当生命力的经营模式。
山重水复疑无路,柳暗花明又一村。太阳神“珍珠店”模式的推出是这句古诗的真实写照。
在没有获得突破性进展之前,太阳神直销一直辗转于在传统直销模式中兜圈子,不断碰壁、调整,最后又遇上这个行业必不可少的问题。在这个行业泥沙俱下的时代,大量非理性运作造成了社会对直销行业的报复性反馈,传统的直销运作方式越来越不起作用,光靠人员新增来维持业绩的办法难度相当大。首先是邀约新人困难,大家都知道这个行业是怎么回事,能接触直销的人都接触过了,什么见面“三不谈”之类的行业技巧早已不合时宜,你没有全新的东西展示给对方根本就得不到开口的机会;其次是留人也相当困难,越来越多的人习惯于炒作,忠诚度越来越低,偶有失败就造成大的动摇,人员流失严重。
在这样的情况下,太阳神决定必须找出一条不同于传统直销之外的新路子,最好能够扬长避短,巧妙整合。幸运的是,太阳神直销事业部采用非常务实的态度,从市场一线的表现中找出了自己的新模式。
2005年,公司管理统计结算的部门发现一个奇怪的现象:有个店一直没有发展一个人,但是每个月的平均销售业绩都很稳定,从2005年10月到2006年6月,每个月的平均销售额都在1万元以上。通过进一步调查,他们发现这个店其实就是一个镇上的诊所,老板连普通话都不会说,因为她以前在医院当医生时开过太阳神口服液给病人(以前太阳神口服液曾是中国惟一一种进入医院处方的保健品,后政府规范这块市场时才撤出),所以对产品质量相当有信心,就利用自己的专业知识销售产品,获取30%的销售利润。
公司领导层认识到诊所老板这种做法解决了终端销售的问题,觉得这个模式值得关注。巧的是,到2006年5月,公司发现在太原和南宁郊区又相继出现了类似的店。个案成为了一种现象,公司管理层上下非常激动,马上由张鸣先总经理领衔对此做了一个专门的调查报告。
研究发现,诊所正是以前直销业务中大家缺失的一环——即创造终端持续销售额的一环。这一环的稳固,不但可以缓解必须要靠新增人员才能拉动业绩造成的压力,同时稳定的销售也使上级不会因为业绩压力而造成流失。如果把一个诊所比作一颗珍珠,那么以前的模式发展的直销商就是串起这些珍珠的线,线和珠分工明确却又灵活可变,整个事业通道就被完全盘活。直销人是行商,而诊所老板是坐商,服务配合销售,相得益彰。
报告同时发现,全国获批诊所有上百万家,如果能串起其中的百分之一,也就是10000家,每个诊所一个月卖10000元,那月销售额就是1亿元;如果是十分之一就有10亿,年销售额则可上百亿。
通过以上验证,这种以诊所为终端的经营模式完全可行,值得向全国推广。
也就在这个时候,大家才恍然大悟:“以前我们都在说建财富管道,但是我们一直都忙着建管道,却一直没有把管道建到真正的终端出口。我们的财富其实就一直在管道内部消耗,怪不得赚钱的总是少数人。”
2006年底,太阳神将这种以诊所为终端来推动直销事业发展的模式总结完善为“珍珠店”模式,并于2007年4-5月开始大力推广。
在具体的执行过程中,“珍珠链”模式不断带来惊喜:给诊所老板或投资人讲解珍珠链模式完全可以不提直销,同时消费者也不直接面对直销人,因此感觉就是面对传统店铺,不会有不好的感觉,更不会造成传销的怀疑;诊所老板具有天生的保健知识的权威性和固定客户群,而且本身就是做销售服务的,因此他们在销售方面也有成熟的方法与技巧,节约销售推广和培训成本;一个诊所的效益关系很多直销人的业绩,因此会有很多直销人主动提供销售或售后服务,非常到位;这种诊所非常便于统一管理和统一形象改变,以后可以统一成太阳神养生中心或连锁诊所,形成强调保健服务的诊所,与医院形成强烈互补,这样才有更大的生存空间;这种模式也非常容易拓展到其他行业,比如化妆品可以走以美容院为主题的“珍珠店”模式……
而在更高的行业层面上,“珍珠店”模式凸现出五大核心优势:珍珠店模式是直销人员的新出路,它提供的稳定业绩缓和了直销人必须同时兼顾事业与销售业绩的矛盾;珍珠店模式是市场整合的新武器,它给广大直销人提供了做大、做稳、做久的理由;珍珠店模式是中国直销行业的新尝试,它摒弃了以机会为导向的直销业初级阶段,跳过了以产品为核心的中级发展阶段,率先进入以服务能力定输赢的成熟阶段,与社区诊所的结盟就是直接面对服务的高标准挑战;珍珠店模式是保健品行业发展的新亮点,用直销的信息传播方法传授群众保健意识,消费者和经营者身份分离避免了对普通老百姓的负面影响,以社区诊所作为保健品的主要流通渠道能很好建立消费信任;珍珠店模式是政府管理和规范直销行业的新思路,珍珠店模式符合能够真实、长期地把产品卖出去的条件,这是衡量一个直销企业合法性和生命力的重要标志。
“珍珠店”模式带来的由内到外的突破让太阳神人有理由对未来充满自信。2008年8月8日是北京奥运会开幕的日子,这一天也将是太阳神集团成立20周年和太阳神直销事业部周年纪念日。天佑太阳神,将中国十年来最重要的一天给予太阳神来见证直销辉煌。但张鸣先表示:“2008年不是终点,只是万里长征的一小步,太阳神直销的终极目标是打造最优秀的民族直销品牌,创造太阳神的百年辉煌。”
杜正楠:行业兴亡,匹夫有责
珍珠店模式在继续发展,它在发展过程中不断完善并演绎着它的逻辑,丰满着它的精神。这套模式传递着我们对直销行业价值观的反思,传递着我们对中国直销行业未来的信心,传递着我们敢于承担责任的勇气。
行业兴亡,匹夫有责。谁来拯救中国的直销难民?谁来挽救中国直销行业的公信力?谁来推动直销行业的法制建设?我希望是我们太阳神人。无论行业竞争多么残酷,太阳神人都将大胆尝试,全力而为,用全国的健康顾问和珍珠店在太阳神事业中的成功事实,开创中国直销行业的新局面。
来源:中国直销
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