探索美的无限可能|专访克丽缇娜CEO赵承佑

　　赵承佑：
　　与年轻消费者的沟通方式必然要革新。我们在小红书、抖音等平台进行大量内容种草，同时加强自有直播间的运营。其中一项重要的战略投入，是在2025年正式签约刘诗诗女士作为全球品牌代言人。这不仅彰显了双方的价值认同，也为我们与年轻消费者及粉丝群体建立了高效的沟通桥梁。
　　值得关注的是，刘诗诗的粉丝中80%为女性，这为门店带来了显著的客群导入效应，增强了年轻消费者对品牌的信任与好感。在当下市场环境中，如此力度的品牌代言投入并不多见，但我们坚信其战略价值。

克丽缇娜全球品牌代言人刘诗诗

　　胡润百富：
　　展望未来，克丽缇娜将如何定义下一个阶段的增长？聚焦国内市场，您如何看待不同层级城市的发展潜力？

　　赵承佑：
　　未来五年的战略规划主要围绕两个方向：一是多品牌战略，二是多元化经营。
　　全球化布局始终是我们的既定方向。目前，克丽缇娜已在越南设立分公司并开设约12家门店，在缅甸和澳大利亚亦有布局。当然，各地市场具有不同的地域特色，发展模式也会因地制宜。当前，我们较为关注东南亚市场：首先，该地区华人分布较广；其次，地理位置临近，飞行时间仅需三四个小时；第三，当地具备优质的资源禀赋。因此，东南亚将成为我们未来1至3年全球化布局的重点区域。

克丽缇娜门店

　　对于国内市场，从过去五年的样本数据观察，三四线城市表现出较强的发展势头。相较而言，一二线城市竞争激烈，且面临较高的房租与人力成本压力，部分三四线城市的年租金成本仅相当于一线城市一个月的水平。当然，一线城市在人口密度与消费能力方面仍具优势，可谓各有利弊。但数据显示，我们在三四线城市的发展成效显著，下沉速度持续加快。目前克丽缇娜已覆盖全国380余个城市，进入新的三四线城市后，往往能迅速成为当地的标杆护肤品牌。因此，未来我们将继续深耕下沉市场。

　　胡润百富：
　　在您看来，出海与下沉市场拓展，哪一项挑战更为艰巨？ 针对下沉市场，您认为消费者更看重品牌还是价格？

　　赵承佑：
　　个人认为出海挑战更大。在下沉市场，我们已积累丰富经验，门店覆盖全国所有省份及380余个城市。而出海仍处于探索阶段，各地市场均有独特的政策法规，如化妆品管理条例的差异，清真国家的产品认证要求等，都需要我们不断学习和适应。因此，出海之路的挑战更为严峻。
　　针对下沉市场，我认为品牌因素更为关键。在下沉市场，消费者对品牌的信任度和依赖度往往高于一线城市。一线城市选择丰富，国际品牌云集，而在部分三四线城市，知名品牌相对稀缺。当克丽缇娜这样具备品牌背书和明星代言的企业进入时，反而能赢得更高的信任度。至于价格，我们坚持全国统一标准，不会因市场下沉而调整。因为下沉市场不等于消费力下沉，其中同样存在高净值人群，其消费能力不容小觑。