揭开直销酸甜苦辣内幕 一个卧底记者手记

　　相对体力，精神和毅力对直销员而言是个更大的挑战。在每天拜访的300个顾客中，各色人等都有，有些态度好些的会婉拒你，有些素养差的则会破口大骂叫你快滚，而有些压根没等你再次开口说话就把门哐地关上了。对于这些，小洛似乎表现得蛮不在乎，她说，这家不行，大不了下一家，一定不要沮丧，天不会塌下来。她还给我讲起了一个关于她逗乐的故事。

　　有一次，小洛在写字楼里推销被保安抓了个正着，然后把她扣留在保卫处写保证书，大致这样写道：我，某某某，保证不在某某大厦搞推销，某年某月某日。写完后，保安终于把她放了。然而，几天后，她又一次被这同一个保安抓到，保安拿出她的保证书质问她：你不是保证不来推销了吗？怎么还敢来？小洛说，我是保证了啊，我保证的是那天不来，又没保证今天不来……

　　像小洛这样的女孩，在直销业里比比皆是。他们没有背景，没有学历，没有特长，不过，小洛说，他们有输得起的青春。

　　在L公司，直销员90%以上都是85后，其中90后的也大有人在。公司不给他们一分钱的工资，其全部收入就是每天卖产品的提成。而公司能给他们提供的惟一物质支持——住宿，其环境之差也是正常人难以想象的。据了解，房源紧缺的话，四室一厅的房子最多的时候居然住了80人，厨房、厕所、客厅都铺上席子睡人。

　　有人骂他们是一群疯子，就这样的条件还死心塌地为老板卖命。究竟是种什么样的东西在激励着他们，这对很多人来说都是件匪夷所思的事。

　　宗教色彩

　　有个直销员自我解嘲地说，“我们干得比驴都累，吃得比猪都差，起得比鸡都早，睡得比狗都晚，装得比孙子都好，挣得比民工都少。”每天一大早，他们就来到公司签到，然后两三个人组成一组，分别扮演最不讲理的顾客和最坚决的推销员，他们像疯子一样互相进行销售练习。而在外奔波劳碌了一天之后，他们下午7点左右，又一个个陆续回到公司，先到财务那里交钱和退货，交完钱货后就与先到的人一起分享心得。

　　直销公司每天都有早晚两次例会，早会主要以激励和演习为主，如前文所提到的情形那样。晚会以分享销售经验为主，讨论大家在白天的推销过程中碰到了什么解决不了的问题。

　　生活中也许有些人会“善意”的提醒你：千万不要去听直销企业的课程，那是在洗脑。

　　早、晚例会就是直销公司每天给员工“洗脑”的时间，也是直销员一天的工作中不可缺少的环节。因为不接受“洗脑”的话，或许没有几个人能在直销的路上坚持下去。

　　直销公司“洗脑”教育的内核是老板文化和目标管理。在L公司，每个员工都把他们的老总当神拜，不仅早晚例会上要对老总说感恩的话，甚至高呼“X总万岁”，更有些女孩子直言不讳地喊道：“X总，我爱你！”这种疯狂，在外人看来觉得不可思议，但这的确是他们每天所使用的语言方式。这些人每天所灌输的思想就是：自己是老板，自己在为自己打工，今天你只是一个推销员，但明天你就有可能成为像老总一样的千万甚至亿万富翁！

　　“我们老总是我最崇拜的人，总有一天我也要成为他那样的人。”小洛在描绘她的美好蓝图时激动不已。有这种想法的不止小洛一个人。这些人都有很强的目标感，每天都会给自己制定一个销售目标在早上例会上公布出来，同时说出如果做不到的话将如何惩罚自己，惩罚方式有泼冷水、下跪、内裤外穿等等，无奇不有。

　　这种略带宗教色彩的成功心态激励和管理让企业员工成了企业忠实的教徒，从而形成了一股强大的凝聚力。L公司成立仅5年时间，员工就迅速膨胀到了7000多人。这些人里，有一开始就跟着老总打江山的元老级人物，也有进去2、3年的，更多的是刚进去不久的。