保健品业“黄埔军校” 三株帝国溃于“蚁穴”
http://www.dsblog.net 2012-04-17 10:27:52
但是,在三株向23亿元的销售额高歌猛进时,这件在广告宣传上的“冒进”事件很快就被来自各地飘红的销售业绩湮没了。
而此时,关于三株“夸大宣传”、“虚假宣传”等负面声音越来越大,公众对其的狂热也逐渐消退,到了1997年,仅上半年,三株就因“虚假广告”等原因被起诉达10余起。
真正的转折发生在1996年,6月3日,湖南常德汉寿县的退休老船工陈伯顺听信了三株“有病治病、无病保健”的广告承诺,花428元买回了10瓶三株口服液,3个月后死亡,家人以当地医院出示的“三株药物高蛋白过敏症”为由将三株告上法庭。
1998年3月31日,常德市中级人民法院作出三株公司败诉的一审判决,要求三株向死者家属赔偿29.8万元。该案迅速被国内媒体进行了密集报道,其标题均为“八瓶三株口服液喝死一条老汉”。
随后,卫生部下发文件,要求三株停产整顿。这份文件几乎将三株口服液判了死刑。
这条爆炸性新闻,对于本已风雨飘摇的三株来说,无异于毁灭性一击。从当年4月下旬开始,三株的全国销售急剧下滑,月销售额从数亿元一下跌到不足1000万元,从4月到7月全面亏损,生产三株口服液的两个工厂全面停产,6000名员工放假回家,口服液的库存积压达2400万瓶,市值相当于7亿元。
总结三株的失败,吴炳新列出了自己15条失误,市场管理体制和经营机制的失察,排在第一、第二位。
目前,74岁的吴炳新还在为“三株”品牌的复活而努力,“以药品为龙头,巩固、发展化妆品,保健品不恋战不放弃”。吴炳新在此前接受媒体采访时还表示,保健品业已经告别了“暴利时代”,因此,向非保健品行业及时转移,才是“明智之举”。
吴炳新总结自己十五大失误
● 市场管理体制出现了严重的不适应,集权与分权的关系没有处理好。
● 经营机制未能完全理顺。
● 大企业“恐龙症”严重,机构臃肿部门林立,程序复杂,官僚主义严重,信息流通不畅,反应迟钝。
● 市场管理的宏观分析、计划、控制职能未能有效发挥,对市场形势估计过分乐观。
● 市场营销策略、营销战术与市场消费需求出现了严重的不适应。
● 分配制度不合理,激励机制不健全。
● 决策的民主化、科学化有待于进一步加强。
● 相当一部分干部的骄傲自满和少数干部的腐化堕落。
● 浪费问题极为严重。
● 山头主义盛行,自由主义严重。
● 纪律不严明,对干部违纪的处罚较少。
● 后继产品不足,新产品未能及时上市。
● 财务管理出现严重失控。
● 组织人事工作与公司的发展严重不适应。
● 法纪制约的监督力度不够。
来源:第一财经日报
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