保健品迎黄金十年 中小企业如何应对监管条例

　　我建议保健品企业从两个方面考虑：一是要有清晰的战略，选择适合自己产品定位的运营模式，有针对性的制定营销推广计划，实行在区域或全国市场的全方位渗透；二是要有扎实的战术。在现阶段情况下，应迅速调整原先的销售模式，培养一支业务能力过硬、具有团队作战优势的执行队伍，完善售前、售中、售后服务，为不同层次消费者提供更多体验式服务，才能满足消费者更深层次、更多方面的需求，这才是能够获取高额利润，支撑销量规模的关键所在。

　　焦点二：形象危机：公众形象持续下跌
　　Q：“血燕”、“虫草”等被媒体不断曝光的保健品食品安全和虚假宣传的问题，使得消费者对整个行业产生怀疑，保健品的公众形象持续下跌；个别企业带来的行业形象下跌，已经影响了具体保健品企业的市场运作。
　　A：对渠道和终端代理商的遴选要有严格的要求，着重考虑与信誉度、实力和规模都有一定优势的代理商建立互利共赢的合作关系，确保企业形象得以维护。
　　欧元福：面对行业的诚信危机，保健品企业除了要坚守产品品质和采用规范的推广方式外，还需要选择有诚信的合作伙伴。比如对渠道和终端代理商的遴选要有严格的要求，着重考虑与信誉度、实力和规模都有一定优势的代理商建立互利共赢的合作关系，确保企业形象得以维护。以三金为例，在传统的线下市场，选择药品流通和终端渠道广受认可的湖北九州通、贵州一树、济南漱玉等知名单位合作；在线上市场，则在淘宝天猫商城建立官方旗舰店和官方专卖店，同时与京东商城、1号店、麦考林和拍拍等知名电商建立合作关系，确保每一个合作伙伴都是强强联合的关系，确保企业健康稳健的形象。
　　倪磊：对于企业而言，产品品质是前提。保健食品生产过程有着和药品相似的工艺规程和参数要求的GMP标准，这是保证产品品质的基础。每个企业如果都能按照以做药的专业和严谨，高标准、高规范和高要求地做好产品，从原料、生产过程、销售环节都能够做到可以追溯，这样后续的所有市场动作将更有底气。其次，选择符合市场规律的推广方式，目前的保健品市场鱼龙混杂，由于追求短期利益，很多企业在消费者承诺、广告宣传上大做文章，甚至以替代药品进行治疗作为增加利益的手段。
　　赖若英：在“步步惊心”的行业大背景下，保健品企业应秉持两大原则：一是要有良心，“有良心”不是说出来的，更是要做出来的。“心作良田百世耕之有余，德为至宝一生用之不尽”。做有良心的产品，构建有良心的利益链条（渠道各方、代言人），各方赚自己该赚的钱，在当今中国，这也赖于社会民众道德观的正确培育及相互促进。
　　二是要有真效果。保健品最重要的就是效果，好的效果能形成口碑效应，信任危机自然会化解。企业要静下心来搞科研，而不是粗制滥造或跟随生产发达国家早已淘汰的保健品，最好是使用效果调查报告，敢真实披露，从而正确引导消费者走出盲目保健的误区。

　　焦点三：渠道之惑：电商缺乏赢利模式
　　Q：随着店铺房租成本、人力费用上涨，在传统的招商、代理模式下，保健品的利润空间进一步下跌；新生的电商渠道某种程度上冲击了保健品原有的渠道，保健品做垂直电商也没有找到合适的赢利模式。
　　A：与传统渠道“联合营销”，共担成本；关注电商渠道，定制电商专供产品，根据线上销售的主要目标人群，推出符合网上销售的产品品种或规格；重视网络对于品牌推广的重要性，利用新媒体做好营销。