2014化妆品线上数据分析 护理类占网购主导

　　三、化妆品网购人群属性分析
　　用户画像-性别年龄分布
　　从化妆品网购用户属性看，用户以中青年女性为主，女性用户集中度达到132.2，25-40岁用户集中度达到117.1。

　　用户画像-网络服务大类
　　化妆品网购用户中覆盖最广的网站大类别主要包括：搜索服务、电子商务、在线视频、社区交友、休闲娱乐、和新闻资讯等。其中覆盖比例明显高于整体 网民的只有旅行服务，而明显覆盖偏低的有汽车服务、教育服务、和公司厂商等。虽然在线视频的月度覆盖比整体网民低了8个百分点，其月度覆盖比例和人均单日 浏览时间分别排名第三和第一，依然是优质的广告渠道。

　　用户画像-浏览时间规律
　　一周中，化妆品用户在互联网上的浏览化妆品网站的低谷在周日，小高峰在周一、周五和周六。在一天中，化妆品网站的浏览高峰出现在上午10-11点及晚上20-21点之间。

　　四、化妆品网购人群行为分析
　　网购前行为-流量来源分析
　　电商、搜索和社区交友是化妆品网站流量来源Top3，电商来源占比最高主要是淘宝对天猫的引流作用及比价行为导致的不同网站之间的流量跳转。把 服务类别进行细分，我们可以看到，占比Top3的小服务类别为C2C平台、网站导航和B2C平台。对于垂直B2C和品牌自营B2C而言，网站导航和网页搜 索引流作用巨大。

　　网购前行为-搜索行为研究
　　搜索在电商导流及商品选购方面具有关键作用，如何对比消费者前后的搜索行为差异和内容差异，对后续搜索引擎营销、消费者需求认知，以及电商铺货策略上均具有战略意义。
　　用户搜索习惯在时序上一定程度映射着线下消费关注点位移特征。如从选定合适商超到聚焦内部货架陈设，最后提取目标商品。网购用户在进入电商网站 之前的搜索诉求更集中于“平台”的选择和比较，价格和口碑的问询等，进入网站至具体商品详情页面之间，用户决策不断清晰，则逐渐趋于关注产品/品牌本身。 进一步，不同平台的品类优势可能决定着用户的搜索内容倾向差异。整体而言，用户对于洗发水、洗面奶等基础清洁产品保有巨大需求。

　　网购中行为-浏览页面类型分析
　　总体来看商品详情页的浏览量最大，占比达到32.9%，是排名第二位接触点的近三倍。
　　综合B2C的商品和卖家数量多并重复，不仅提高了商品详情页的浏览量，更引导了消费者主要通过站内搜索寻找商品的习惯，而垂直B2C和渠道自营B2C的用户则更关注商品列表和频道首页。
　　垂直B2C的用户明显更关注促销活动和首页推荐，而很少浏览品牌旗舰店/专题页，这一方面与垂直B2C特别是聚美抢购和特卖的经营策略相关，另一方面用户可能也培养出了在这些网站关注特卖商品的习惯。
　　渠道自营B2C访问页面类型较平均，但购物车/下单页的浏览量明显低于其他化妆品电商渠道。