“虚假宣传”为何成了直销业的“毒瘤”?
http://www.dsblog.net 2017-04-20 09:31:36
一个水龙头能“治百病”?一件内衣可让女性恢复生育能力?一双鞋垫可“矫正脊柱”?一款治疗仪手表既能控制血压,又能治疗糖尿病、心血管疾病?……
越来越多的人把保健品当成治病良方,仙丹良药。为何有如此多胜似“灵丹妙药”的保健产品,患者却依然被种种顽疾缠身?
保健品中的“实力派”
2017年的3·15晚会将“会销”和“保健品”推上风口浪尖,“保健品坑老”、“保健品监管令人挠头”、“保健品乱象”等话题不绝于耳。作为保健品和护肤品高度集中的直销行业,却并被没有出现在“黑名单”中,而且记者发现在直销行业假货问题并不突出,甚至可以说比较罕见。即便有,也全部为造假者的刻意仿冒。在假冒伪劣产品层出不穷的时期,直销行业凭什么称得上是一片难得的“净土”呢?
商务部对直销企业的生产资质及产品的生产都有严格的规定。直销产品应当符合《直销管理条例》规定,由直销企业或直销企业的母公司、控股公司生产,除此之外,直销企业不得销售委托加工的产品。另外,直销产品的生产标准都是GMP标准,什么是GMP标准呢?GMP标准是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准,要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求,形成一套可操作的作业规范帮助企业改善企业卫生环境,及时发现生产过程中存在的问题,加以改善。简要的说,GMP要求生产企业应具备良好的生产设备,合理的生产过程,完善的质量管理和严格的检测系统,确保最终产品的质量(包括食品安全卫生)符合法规要求。
除了在产品生产的过程中要符合法规之外,直销产品在进入市场和退出市场之前都需要向商务部主管部门报备,所以直销的每一款产品都有一个自己的“身份证”。众所周知,直销行业的产品品类仅仅包括化妆品、保洁用品、保健食品、保健器材、小型厨具、家用电器6类产品,在产品单一的情况下,直销企业想要立足长远就注定要通过提高产品竞争力来赢得市场,所以,直销企业很注重产品研发的投入。很多优秀的企业的优秀产品,经过国家食品药品监督管理局的重重审核,最终获得了“小蓝帽”标示,这对于热衷养生保健、“治未病”的消费者来说,无疑是很有保障的。另外,基于直销行业的特殊性,直销企业重视产品质量、注重口碑影响、注重消费体验等原因,更加保证了直销产品的安全性和质量保证,可以说是保健产品中的一股清流。
但是,完全可以凭借质量来获取消费者信任的直销企业,为何却频频被爆“虚假宣传”、“夸大产品功效”、“涉嫌传销”等等?
“虚假宣传”已是直销行业“毒瘤”
如今,大健康产业已经被写入政府工作报告,上升到国家战略的高度,作为保健品和护肤品高度集中的直销行业本该蒸蒸日上、业绩喜人。然而,因为夸大功能、虚假宣传以及部分企业的投机心理,使得整个行业正在经历着一场空前的信任危机。
虚假宣传”是一个十分可怕的词汇,相当于三把带血的剑狠狠插在消费者、企业和社会的身上,即对消费者的不负责任、对企业声誉的致命伤害,同时,严重扰乱了社会市场的经济秩序,进而影响到社会主义市场经济的健康发展,是法治管控下的和谐社会所不允许的。
直销产品虚假宣传严重损害消费者利益。虚假宣传过分扩大保健品的功能,是对消费者的欺骗行为。消费者基于对虚假宣传的信赖而遭受损害,轻者表现为保健品未起到保健作用,消费者白花钱而未实际受益,重者甚至可以导致严重的人身损害。日前,一则《保健品代替药物两年,老人执意停服降压药后身亡》的消息不胫而走。3月9日晚上10点多,邓先生68岁的父亲去世,邓先生说,父亲在2007年左右,出现轻微的高血压,后来一直服药,但自从2015年开始,父亲停止服用降压药,而是经常抱着一大堆保健品回家。从邓先生的父亲生前留下的笔记上看,抄写的很多内容多与购买的保健品有关。比如,老人在笔记本的扉页写了一句话:“药物治疗慢性病,等于死亡的催化剂”。而医院对邓先生父亲的诊断结果一栏写着“脑干出血、脑梗死、高血压3级(极高危)”。在邓先生家,一盒名为非洛地平片的降压药中,除了缺少4粒,其余的至今都在药盒里。
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