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美乐家直购=消费型直销 是改良版直销模式?

http://www.dsblog.net 2017-11-14 11:09:23


  我们需要知道的是,并不只有美乐家才是消费导向型直销公司。
  在安利公司最初的发展时期,销售额80%来自于经销商对体系成员之外的销售,20%才来自于经销商的自用。从安利创始人理查·狄维士早期的演讲就可以看出这一点,大家强调的是个人的销售能力而不是超级大的销售团队,直销商也更像一个传统行业的销售人员。
  但是,这一切后来慢慢变了,因为直销商们慢慢发现,组建庞大销售网络获得的收益远远快于对自我销售能力的提升。就像一个天平,逐渐从销售能力倒向了团队组建能力的那一边。直到有一天,安利经销商德士特·耶格创建了业界闻名的耶格系统,并提出把这两个比例对调,“打造一个自用型的网络,80%来自于其成员的自用,20%是产品的推销。”他认为,人的本性是不喜欢推销的,没有人天生爱求人,人都喜欢被人求,“如果80%的业绩是建立在违反人性的基础上,那么这样的业绩就会是不稳定的。自用、使用产品、由衷地热爱产品,这是人的本性。什么叫市场?好产品就是市场。”
  耶格系统的这套理论很快风靡全球,系统建设也成为很多直销团队赖以壮大的必备武器。如果按照产品去向比例来看,可以说世界上多数直销公司的产品大部分消耗于直销商的自用,而不是纯顾客的消费。因此,当大多数直销公司都可以被视作消费型导向的时候,美乐家的消费型直销导向也并非特立独行。


  美乐家直购的特点
  本刊记者注意到,美乐家在本质上只是砍掉了个人销售产品这一块,理论上,公司的发展方向可以是消费导向型和机会导向型。实际上,从某种程度上讲,消费导向几乎就等同于机会导向,因为当公司要求所有人都注册成为会员时,就相当于要求所有消费者都进入网络团队计划体系。但是,美乐家巧妙地利用个人消费额度来限制机会导向的无限放大,从而限制了公司的风险。
  “公司鼓励计划性消费,会员每个月最低需要消费340元,新会员在三个月内,最多可以购买两次价值2000元左右的超值套装,且新会员的推荐人只能领取一次200元的超值套装奖金。”美乐家会员赵某告诉记者,“老会员每月消费超过1500元的部分,不能算入积分;超过2000元时,会员还要面临停卡半年的处罚。”
  这就是美乐家(中国)广受赞誉的消费限额制度。同时,美乐家要求会员一人一卡制,并且禁止会员私下卖货,这既保证了美乐家的市场秩序,也保护会员免受囤货之苦。与一般直销公司相比,这是美乐家非常有特色又有人性化的一面,也是美乐家会员所强调的“不伤人脉”的原因。
  也许,我们将美乐家直购称作“纯消费基础上的有限机会导向型直销”更为贴切,以区分其他传统直销公司里面的消费型导向。但因为所有多层次直销均带有机会导向的基因,而美乐家在这方面并不突出,因此我们直接称之为“消费型直销”也能够成立,以便于和其他直销模式更加简单快捷的区分。
  谷峪表示,“美乐家倡导让更多人购买少量产品,引导消费者理性、持续消费,这个理念非常好,值得很多直销企业学习。”
  实际上,这也是每一个渴望规范、持续发展的直销企业共同的做法。大部分直销公司都编制有针对经销商行为的《直销商行为规范》,其中对个人报单数量、额度有着非常明确的规定,以防止有人大量囤货或者被误导造成损失,从而给公司带来不利影响。
  然而,在具体的执行过程中,有的因为管理不严,有的因为水平有限,有的因为业绩压力睁一只眼闭一只眼,最终导致很多企业在运作中出现很多问题,这些问题一旦被引爆到市场上,经过各种媒介的渲染,就演变成整个直销行业的问题。而美乐家正是看到其他直销企业间或存在的问题,表示要与直销划清界线,并逐一道出这些问题在美乐家不可能出现的原因,从而形成别样的竞争优势。
  对于美乐家在未来的发展,谷峪持肯定态度,“近几年,中国经济水平提升,在美乐家的入会门槛不变,奖金制度没有发生重大变化的情况下,美乐家的发展速度开始变快,更多人能够接受美乐家的理念,也愿意花几百元钱来尝试美乐家的产品,这给美乐家提供了更多机会。”

来源:《知识经济·中国直销》记者 程小琴
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