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电商领域商业诋毁行为如何规制?看专家怎么说

http://www.dsblog.net 2019-06-05 11:34:37


北京大学竞争法研究中心主任 肖江平


  在竞争者之间,虚假宣传或引人误解的宣传会带来此消彼长的后果,让宣传者自身商誉提高、交易机会增加,对手的商誉下降、交易机会减少,还有可能构成商业诋毁行为。现行《反不正当竞争法》较之旧法作出较大修改,吸收了国内外有关立法经验。
  关于商业诋毁行为,要从三个方面深入思考。一是商业诋毁的本意。毁是损毁,是商业声誉、信誉的贬损。诋是假的,假是虚假的、误导性信息。这意味着,除了虚假的信息,还有可能利用真实的信息造成误导的后果。二是目的和效果。如果双方企业之间有竞争关系,一方企业员工的行为造成对方企业商誉的损毁,其员工行为是否可等同为企业的行为值得思考。另外,是从主观上区分行为人的故意和过失,还是从损害后果上认定商业诋毁的行为人的责任,也值得思考。三是行为方式,不正当竞争范畴的误导行为是很多的,商业混淆是否为误导是个问题。现实中,对于商业诋毁、虚假宣传和发布虚假广告行为如何区分,需要相应的执法细则进一步明确。总之,对虚假信息要从误导性、损害效果及有关行为的竞合进行分析。
  实践中,不论是行政执法还是司法,处理的商业诋毁案件数量都不多,目前商业诋毁行为,特别是电商领域的商业诋毁行为呈现新特点,除了完善相关法律规定,还需比较电商领域的商业诋毁行为与传统领域商业诋毁行为的异同,在行政执法、司法实践中不断丰富案例内容,提供指导。

 


中国政法大学市场监管法治研究中心主任 刘继峰


  新《反不正当竞争法》将旧法中关于商业诋毁条款的“虚伪”改成了“虚假信息”及“误导性信息”,是一大进步。商业诋毁行为的主体是从事市场交易活动的经营者,行为的主观方面是明知故意,行为侵犯的客体是特定经营者即作为行为人竞争对手的经营者的商业信誉和商品声誉;行为的客观方面表现为捏造、散布虚伪事实,对竞争对手的商业信誉和商品声誉进行诋毁和贬低,给其造成或可能造成一定的损害后果。
  其中,有几个问题亟待关注并思考。一是网络上负面信息往往传播快、影响大,尤其对企业造成的损失及危害较大。二是编造传播虚假信息的主体可能不是一个。三是对于该法条中的实际责任人和实际行为实施人之间的关系亟待明确,如当事人雇用“水军”对竞争对手进行差评,造成竞争对手的商誉受到损害,“水军”这个实际行为实施人的行为如何认定需要思考。四是该法条的客体是特定经营者,如果进行诋毁的是不特定的经营者,此行为性质如何认定需要思考。五是对电商领域商业诋毁行为需要多元化治理,适时引入惩罚性赔偿制度。

来源:中国市场监管报
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