社交电商发展背景、现状及四种典型商业模式

　　(3) 模式发展趋势及面临的挑战
　　社区团购模式较为简单，行业门槛不高，2016年出现以来，已有上百家企业进入，行业发展迅速。“集采集销”的模式导致行业不存在“小而美”，集中化、规模 化是提升对上游供应商议价权和降低物流成本的关键。行业发展初期，多数平台通过提高佣金抢夺团长资源，打“价格战”来抢夺市场。
　　但实际上，在社区团购这种模式下，团长和用户的转移成本都不高，对平台并没有太高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品，而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。因此归根结底行业比拼的还是供应链与精细化运营的能力，烧钱的模式不太可能长期持续。

 

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　　内容电商
　　(1) 模式简介
　　BCG经过调查发现，近一半的消费者主要通过KOL、品牌自有广告和社交广告为代表的社交媒体和其他数字媒体关注到品牌动态，30岁以下的年轻人中有70%以上容易受到不同类型KOL的影响。
　　而年轻人正逐渐成为网络购物消费的主力军，为了满足他们碎片化、个性化的消费需求，电商和内容产业链正逐渐走向融合，通过内容了影响消费者决策，引导消费者的购物行为。
　　内容社交电商即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从而提升电商营销效果的一种电商模式。

 

　　(2) 模式分析
　　电商和内容产业链融合是一个互补的选择，对于电商平台而言，流量红利将尽，亟需新的流量入口，内容作为介质，在提升电商用户粘性和消费者体验上作用明显。
　　在内容社区中平台可通过帖子、直播、短视频等丰富的形式吸引用户，部分用户在购买后还会将自己的使用情况制作成内容再次分享到平台上，进一步丰富平台内容，形成从“发现-购买-分享-发现”的完整闭环，有效提高用户粘性与转换率。