Natura“蛇吞象”收购雅芳 巴西直销出征

　　这样一家可谓扎根巴西、造福巴西的直销公司，随着将Aēsop、The body Shop、雅芳逐一收入囊中，全球化步伐明显已经加快。目前在中国，Aēsop已经拥有天猫旗舰店，Natura旗下香水、护手霜等产品也越来越常见于代购的朋友圈和网店。
　　2017年，Natura从“假想敌”欧莱雅手中收购了当时业绩低迷的The Body Shop。一年后，The Body Shop全年销售额同比增长17.7%至69.58亿元人民币，而由The Body Shop带来的海外影响则体现在Natura 2018年财报上——欧洲、中东、非洲和亚太地区销售进展尤为强劲。

△The Body Shop会员卡。

　　The Body Shop以原有的庞大销售网帮助Natura打开了在欧亚市场的影响力，数据显示，收购完成之后，Natura在巴西本土销售业绩占比从之前的68%下降至47%。另一边，Aēsop在亚洲市场的影响力也逐渐在Natura的全球销售业绩中表现出来。而今收购在全球范围内影响远大于自己的雅芳，Natura国际化未来可期。
　　和所有直销公司一样，Natura重视产品与客户关系。基于遍布全球的旗下不同品牌带来的庞大客户社交网络，Natura注重与用户的互动，他们称自己的直销模式为“亚马逊、Face book和谷歌的结合体”。
　　和所有积极拥抱新事物的直销公司一样，Natura格外重视数字化升级。2018年，Natura对美妆顾问们（经销商）使用的系统进行了全面的数字化升级，更加灵活地保持企业与客户社群的联系。