腾讯、阿里入局中老年用户 “催熟”生鲜电商

　　中老年更爱社区团购
　　在疫情之前，社区团购一直快速发展。2018年社区团购企业共获融资40亿，2019年腾讯投资兴盛优选后，又投了食享会B轮，社区团购从一线城市扩散、快速覆盖二三线城市。
　　2020年一场疫情之下，除夕到初九，以社区团购为主的社区电商业态交易笔数增长310%。
　　兴盛优选合作门店订单疯长300%，新增用户量是平时的4倍；云菜园的社区团购业务上涨了约4倍；而在武汉，23家生鲜电商平台活跃在社区终端。
　　在众多生鲜电商业态中，我们发现，以食享会、十荟团为代表的社区团购平台更加接近中老年群体——中老年用户快速增长、使用频率更高。

　　为什么社区团购最能打入中老年群体？根据我们对数百名中老年人的深度调研结果，总结了以下几点原因：
　　社区是中老年人高频活动的线下场景；
　　社区团购平台多数通过微信小程序和微信群进行运营，而微信是中老年人使用频率最高APP，社群运营符合中老年群体社交习惯；
　　社区团购平台推出的团长培训、奖励机制对于空闲时间较多、想再次就业的退休人士具有很大的吸引力；
　　拼团模式下的商品价格相对优惠，这也非常吸引对价格更为敏感的中老年群体。
　　社区团购平台依托有赞等线上支付小程序，加上“群接龙”等实用工具，通过熟人介绍、社交分享等手段，在中老年用户群体中不断产生高效裂变。
　　武汉的一位王阿姨从“完全不网上买菜”，在疫情期间快速成长为“云买菜达人”——通过业主群、亲友群、朋友分享等渠道，加入二十多个生鲜团购群，每天择优选之，满足一家几口日常所需。
　　另外，众多社区团购平台中，本土平台因当地报纸、电视台、微信公众号等媒介宣传，更容易触达当地中老年群体，且信任度更高，比如辐射湖北地区、有长江日报集团背书的“长江严选”，在疫情期间深受当地中老年欢迎。

　　“长江严选”十分了解武汉三镇的实际情况，按照居住区域细分，用户先选择自己所在区域再下单。