【典型案例分析】直销巨头如新公司　蝶变

　　这是一场力量悬殊的较量，但却胶着持久。在经历了进入内地以来最大的一次走马换将之后，又会呈现出怎样的局面？　

　　2007年11月10日上午10时许，家住上海市徐汇区龙吴路的老黎照往常一样，带着客户的订单搭上公交车，到离家不远的如新康健路专卖店进货，但意外的是，迎接他的却是两扇紧闭的玻璃门和一纸通告：因公司业务调整，健康路专卖店暂停营业，销售人员与顾客请到其他专卖店办理业务。
　　老黎顿时傻了眼，不相信自己风雨不改跑了两年的专卖店就这样没了。不过，更出乎他意料的是，这个小小的关店举动背后潜藏着一场更为巨大的变革，如同一只在上海上空扇动翅膀的“蝴蝶”，却引来了席卷整个中国市场的“风暴”。

　　大变局
　　无声无息。如新，这家2003年高调进入中国内地市场的直销巨头，就这样悄然发生了进入内地市场以来的最大变革。

　　“喂，老林吗？我是老黎，”失落中的老黎给同为销售人员的老林打电话，“健康路专卖店怎么被关了？仙霞路那边怎么样啊？”
　　“啊？你还不知道啊？仙霞路这边的专卖店也关了呀。你要进货的话去莘庄专卖店，离你那边比较近。现在整个上海市只有新天地如新旗舰店、上海东新路专卖店和莘庄专卖店还在营业，公司不是发了通告了吗？”
　　是的，因为前段时间忙于处理家庭事务，老黎对于公司的动态了解得并不多，不过那也只是十几天的事情，他还是不相信这么快上海的10家店就只剩下3家。“你也不必担心啦，”电话那头老林倒是很轻松，“公司只是战略调整，精兵简政，不影响业务开展的。”
　　一切看来都来得那么突然。但事实上，从今年5月换帅开始，如新（中国）就注定了会迎来一场风暴－－这也许就像中国古语所说的那样，“一朝天子一朝臣”。
　　11月5日，如新（中国）在官方网站上发表了正式声明，明确指出将在以下几方面进行变革：
　　一、将提供创新型“体验式营销服务”，计划出资1500多万元建立一批“如新生活体验馆”和“如新形象店”。
　　二、将导入电话订货及银行付款系统，搭配快速送货到家服务。2008年初，更将推出全新的如新中国网页，并提升网站功能，提供便捷的网络订货服务。