【典型案例分析】直销巨头如新公司　蝶变

　　应该说，如新的前任领导班子虽然为如新拿到直销牌照立下了汗马功劳，但对于一些伤及公司“命门”的问题却处理不力。比如上面提到的“员工制”漏洞，以及产品的低价、“战线”太长等问题。
　　很多人都认为非法传销是影响直销公司形象与业绩的根源，但其实不然，对直销公司伤害最大的其实来自低价。在如新低价的鼎盛时期，好多供货商到如新专卖店门口发放传单，不管是美国货、中国货全部以5折、甚至45折销售，造成了很多消费者流失。
　　众所周知，“人”和“一个稳定的消费群体”是正规直销的两大要素。消费者流失，对于那些勤力开拓市场、坚守产品绝不降价销售的正规直销商来说，无异于是心口淌血。在这里我们不去详细分析造成如新低价如此猖狂的原因，但在范家辉“新政”中建立电话订购和网站订购平台，就是打击低价的一个重要措施。
　　前面我们也有提到，如新目前订货全部是经由SR在专卖店完成，这给低价供货商提供了很大的便利，他们拿到产品之后会将上面的跟踪编码祛除，避免公司找到源头。现在，范家辉“新政”有意将所有销售通过电话订购和网站订购，放到总公司平台，一是可以切断消费者和低价商的直接接触；二是可以方便公司控制产品的流向。
　　对于那些低价供货商，如新（中国）也下定决心杀一儆百。一位在上海经营了5年之久的寰宇领袖，就已经收到了公司的处理通知。而这位寰宇领袖，除了在如新内部“挖角”做其他公司之外，也是如新内地较大的低价货来源。不过，由于低价属于团队性操作范畴，不难推断在未来如新（中国）应该还会连带处理一批经销商。
　　而关闭国内大多数专卖店，则是为了降低公司成本。记者认为，如新（中国）非常值得称道的除了其员工制以外，就是坚守着公司开店的原则－－这减低了经销商的很多负担，但相应的就增加了不少公司的开支。
　　在全国同时开张108家店确实是一场声势不错的开头，但如新较为严格的考核制度，注定了市场在大提升的同时也可能有大的衰落，这就使得专卖店的作用打了折扣，借用如新公司一位管理人员的话来说，就是“在一些业绩不好的地方，没有开设专卖店的必要”。因此，如新未来在每个省会级城市，以及有寰宇领袖的地方保留的专卖店可能只有一两家。而在上海地区，即便是新天地旗舰店也预计会被关闭，不能不说是下狠心精兵简政之举。
　　但，企业经营之道，除了节流，更需要开源，这也许就是如新预计投入1500万元在全国建立第一批如新生活体验馆的缘由，据说，这在如新全球都是第一次。
　　虽然如新目前并没有公布健康生活馆的具体设置，这些健康生活体验馆很可能跟专卖店融为一体。而如果这些体验馆真如范家辉所说的那样达800～1000多平方米，那也就意味着如新保留下来的专卖店也将会被大大升级。
　　总之，一直强调“摸着石头过河，一步一步来”的范家辉“新政”，所推行的是“轻装上阵”＋“体验行销”模式，后者其实在如新台湾地区已经被证实效果甚佳，但能否成功复制到中国内地，还有待时间的考验。
　　不过，不管是省钱与烧钱，如新（中国）的手笔都不可谓不大，作风硬派的范家辉的“三条虫草”果真比“三把火”来得更声势浩大。

　　一切如新
　　11月初，也就是在如新（中国）宣布调整措施的同时，如新低价产品价格全线上涨了10％左右，记者询问相关人员是否是“新政”起到了功效，得到的答案却是“涨价是因为销售旺季到了”。  

　　应该说，范家辉上任的这半年其实并不轻松，除了到处跑市场，还要配合寰宇领袖的相关奖励活动，还要推行新的政策，但就目前记者了解到的情况来看，如新“新政”的效果还有待进一步观察。
　　首先就是管理层员工的动荡。如新决定关闭的分公司员工流失属于正常性流失，在这些流失员工身上，记者很少看到因为失去工作而有的那种伤心与失落。如新（中国）毕竟是获得过“最佳雇主”称号的企业，对于这些员工的补偿也非常丰厚－－他们基本上都得到双倍赔偿，体现了如新公司“厚道”的一面。