玫琳凯大中国区总裁麦予甫先生做客人民网

　　[主持人]:各位网友大家下午好，感谢您关注人民网本期的视频访谈。5·12汶川大地震已经过去一个月的时间，今天开始人民网跨国公司举办赈灾文化及企业社会责任的系列访谈，我们将邀请十家左右著名的跨国公司做客人民网进行视频和图文直播，以便广大网友更加明细地了解跨国公司的赈灾机制和各个跨国公司在这期间的表现，我们也非常期待您的关注和参与。今天我们也非常高兴地邀请到来自玫琳凯化妆品有限公司大中国区总裁麦予甫先生。

　　[麦予甫]:大家好

　　[主持人]:今天做客人民网，我们将就玫琳凯化妆品赈灾机制以及咱们在赈灾中的一些行为和网友交流。

　　[主持人]:我们知道，玫琳凯公司是始建于1963年。很少有直销企业拥有玫琳凯这样非常深厚的文化积淀，对于这样一个跨国的直销公司，请麦总介绍一下公司的概况以及在全球的发展情况。

　　[麦予甫]:每个公司有它的文化，当然玫琳凯公司是一个女性创办的公司，是玫琳凯女士在1963年的时候为了给女性创造更好的就业机会，她创办了这个公司。当然，我们刚开始的时候是一个非常小的公司，当时她拿了5000块美金，在50平米的店铺上开展她的事业。经过了45年，现在我们在30多个国家和地方有分公司，我们的美容顾问已经超过了170多万，我们从一个很小的美国公司，到一个国际性公司，到现在成为一个全球的公司。

　　[主持人]:咱们企业的理念是什么呢？

　　[麦予甫]:创办玫琳凯公司的动机就是给女性更多的机会。因为在玫琳凯女士的职业生涯里，她没有得到晋升的机会，受到了一定的歧视。所以，她离开了这个公司以后，本来想退休，后来她发觉，我有很好的理念，我可以给女性创办一家理想的公司，所以开办了玫琳凯化妆品公司。玫琳凯化妆品公司的使命是“丰富女性人生”。所以在我们的营运模式里，包括我们很多公益事业上，都针对女性的需要。因为我们是卖化妆品的，大部分的顾客也是女性。

　　[麦予甫]:讲到玫琳凯企业的理念，我们的使命除了“丰富女性人生”以外，主要是乐施精神，就是无条件地帮助别人，还有就是“黄金法则”——你要人家怎么对待你，你先要怎么样对待人家。还有它讲到生活的优先次序，信念第一、家庭第二、事业第三。还有一点，让别人感到重要，重视人家。这是她的管理和生活理念。当然，她的生活理念、她的管理理念，在公司里面一级一级的传下来，到今天。

　　[主持人]:这样的理念影响了公司一代一代的人，玫琳凯秉承“黄金法则”取得这样的成就。从1994年以来，玫琳凯公司持续在华投资，并且我们也看到了玫琳凯确实在迅速发展壮大。请您介绍一下，公司在中国的发展情况，是如何看待中国市场的？

　　[麦予甫]:我们是1994年进入中国，当时也不算太晚，还是蛮早的。我们是在杭州萧山开发区建立我们的公司总部，包括我们的生产工厂。这也是玫琳凯全球公司第二家工厂建在杭州。我们对工厂是有一个定位的，我们希望它成为整个亚太区的生产中心。所以1994年进来以后，发展到今天，在全国我们有50多家分公司，有一个管理中心在上海。两年前，在杭州，我们投资了2000多万美金建立了一个非常现代化的工厂，作为我们以后支持整个亚太区产品的主要来源。

　　[主持人]:玫琳凯公司从最初开始建厂的时候已经非常重视中国这一块市场了吗？

　　[麦予甫]:是的。我相信这个市场。一方面，中国的经济不断发展，我相信人们对化妆品的需求也不断地提高。可能20年前，一瓶雪花膏已经足够，但是在今天来讲，我们的消费者对产品质量、时尚方面的要求越来越高。这方面的市场真的有非常非常大的空间。

　　[主持人]:公司在中国进一步的投资和经营运作的重点将会是什么呢？

　　[麦予甫]:应该是两方面了。作为一个生产基地来讲，我们面对整个亚太区。当然，亚太区还有很多的发展空间，我们刚开发了印度，我们会考虑更多其它的国家要开发。这是从生产的角度来讲。从中国来讲，我们的市场当然是怎样进入二级、三级市场，这是我们的目标。随着人们生活水平不断地提高，他们的消费能力也在不断地提高，我想我们在中国的市场就会越来越大。我们是一个专业的化妆品公司，有些人问，到底有没有想法进入其它的领域？到现在为止，我们觉得化妆品这一块还有很大的发展。所以我们暂时还会专注在化妆品外的领域。

　　[主持人]:我们知道玫琳凯是在2006年获得了直销的牌照，直销经营在中国发展并不是特别顺利。请您介绍一下，玫琳凯公司在中国市场直销经营的一些管理情况？