市场监管总局就一季度市场环境形势答记者问

　　10．今年1月，中国消费者协会发布了消费者满意度测评情况。请问满意度的测评结果反映出什么问题？下一步有什么具体考虑？
　　答：根据测评结果，百分制下，50个城市的消费者满意度综合得分为71.75分，总体处于良好水平。测评结果反映出，近年来，各地充分发挥市场对资源配置的基础性作用，坚持以供给侧结构性改革为主线，不断开展放心消费创建工作，促进消费环境的持续改善，实现了消费者满意度的不断提升。
　　在2017年的城市消费者满意度测评工作的基础上，市场监管总局将深入总结经验，继续开展消费者满意度测评工作，形成常态化的消费者满意度测评机制。完善指标体系，扩大测评城市数量，增加测评样本量，并适当考虑纳入有关部门掌握的消费者权益和消费环境的大数据，让测评工作具有更强的合理性、针对性、科学性。加强对测评结果的利用，加大宣传力度，提高全社会对消费环境建设重要性的认识，推动各地、各部门更加重视安全放心消费环境的营造。

　　11．请简要介绍一下一季度分行业、分地区的制造业产品质量的总体情况？
　　答：近年来，国家高度重视质量工作，一系列政策效应积极释放，中国产品质量安全形势稳定向好，质量水平稳步提升。
　　分行业来看，一季度全国有16个行业的产品质量合格率高于全国总体水平（93.87%）。较上一年相比，食品制造、专用设备、医药制造、印刷业、石油炼焦、有色金属、化学制品、仪器仪表、其他运输设备、饮料制造、汽车制造、化学纤维、烟草制品等13个行业的产品质量合格率均有上升；服装制造、家具制造、电气机械、金属制品、通用设备、木材加工、橡胶塑料、非金属矿物、黑色金属、皮革制品、纺织业、食品加工、电子通信、文体制造、纸制品业、其他制造业等16个行业的产品质量合格率有所下降。合格率较上年上升的行业中，印刷业、石油炼焦、专用设备行业升幅超过0.5%，合格率分别为96.87%、96.06%、95.53%。合格率较上年下降的行业中，金属制品、家具制造、通用设备行业降幅超过0.5%，合格率分别为91.03%、87.48%、86.63%。
　　分地区来看，一季度全国有18个地区的产品质量合格率高于全国的平均水平93.87%，其中北京、天津、重庆、甘肃、黑龙江、吉林、内蒙古、宁夏等8个地区的产品质量合格率超过96%，引领全国质量发展。但是仍然有13个省（区、市）制造业产品质量合格率低于全国平均水平。
　　这里的制造业产品质量合格率，是指以产品质量检验为手段，按照规定的方法、程序和标准实施质量抽样检测，判定质量合格的样品数占全部抽样样品数的百分比，统计调查样本覆盖制造业的29个行业。目前，制造业产品质量合格率作为“发展质量效益改善”指标，已经纳入国民经济和社会发展统计公报。

　　12．企业标准自我声明公开和监督制度落实情况如何？
　　答：新修订的《标准化法》第二十七条明确提出“国家实行团体标准、企业标准自我声明公开和监督制度”，企业标准管理由原来的备案制改为自我声明公开和监督制度。截至2018年一季度，已有1357家社会团体在全国团体标准信息平台上注册，发布了2822项团体标准信息。有近15万家企业在企业标准信息公共服务平台上公开了62万多项标准，涉及近105万种产品。企业标准自我声明公开和监督制度的施行，使得企业可以随时随地公开所执行的标准，企业公开标准实现便利化、信息化，不仅降低了企业成本、为企业松绑减负，还进一步释放了市场标准的发展活力。

　　13．在对标国际先进标准开展了哪些工作？
　　答：积极履行ISO常任理事国义务。组织参加了2018年第一季度召开的ISO理事会和ISO技术管理局会议。截至2018年第一季度，完成ISO/IEC国际标准投票3147张，派出参加ISO/IEC技术会议代表团43个。
　　我国实质性参与国际标准化活动取得新进展。2018年我国新承担了ISO太阳能技术委员会/系统热性能、可靠性和耐久性分委员会（ISO/TC180/SC4）技术机构秘书处工作，与德国联合承担ISO核能、核技术、辐射防护技术委员会反应堆分委员会（ISO/TC85/SC6）秘书处工作。新承担ISO纺织品技术委员会/有色纺织品及燃料试验分委员会（ISO/TC38/SC1）、ISOTC180SC4两个ISO技术机构主席职务；向ISO/IEC新提出航空航天、核能、中医药、冶金、物联网等领域国际标准项目44项；承办国际会议18个，新注册国际标准制修订专家286人次。截至目前，我国主导制定ISO和IEC国际标准452项，承担ISO/IEC技术机构主席职位67个，承担ISO/IEC技术机构87个秘书处有关工作。我国有色金属领域专家荣获“ISO卓越贡献奖”。
　　印发《消费品标准一致性程度评估工作方案》，在家用电器、家居装饰装修产品等重点领域组织开展消费品标准一致性程度评估与提高工作，提升消费品标准和国际标准一致性水平。
　　近年来，国家标准委持续深化与重点国家和地区的标准化合作交流，发挥地方优势，持续开展对国外技术标准、技术法规的跟踪及国内外技术标准比对分析研究，旨在推进国内外标准接轨，提升国内外标准一致性程度，增强中国标准的国际影响力。