28位直销总裁纵论2012

何天顺：面对考验，我们可以有选择

　　【何天顺档案】曾任台湾直销界、保险界、企业界、加盟连锁事业、基金会等顾问与专业经理人，曾于中小企业、直销业、保险界、国际社团等1000余场精湛讲演与二十年以上真正由基层做起的实战专家。自1987年起接触直销，2003年起陆续在台湾凯侨生物、亚太富易通等处任职业经理人，现任上海碧波庭商贸有限公司总经理、上海杰仁汇企业管理有限公司总经理。
　　【纵论观点】现代商业历史中，从未停止讨论的话题就是“企业的社会责任感”的问题，任何一个行业都无可避免要经受这样的考验，历史告诉我们，在这场考验中，如果不能过关，面临的可能就是毁灭。对于直销业来说，无论从它行业的发展历史还是特殊性，我们都不难看出“诚信”更是显得尤为重要，因为直销行业卖的不仅仅是产品更是一种理念，如果没有“诚信”作为基础，一切都是空谈。

　　有这样一个故事：一位老人带着爱犬行走在乡间小路，突然间，老人意识到自己已经离开了人世。他不知道这条路通往何方，只是茫然地向前走。走了一段路程，只见前面高耸着大理石的围墙，围墙的中间是流光溢彩的拱门。上面装饰着各种珠宝，门前的道路由金砖铺就。老人兴奋不已，他想，自己终于到了天堂，他带着狗走到门前，遇到了看门人。
　　“请问，这里是天堂吗？”老人问到。“是的。”看门人回答。“太好了，里面一定有水喝吧？我们已经赶了很远的路。”“当然有，进来吧，我马上给你水。”看门人推开大门。“我的朋友可以一起进来吗？”老人指着狗问。“对不起，我们这里不允许宠物进入。”看门人回答说。老人沉默了一会儿，想到这条狗多年来对自己的忠诚，不能这样扔下它。
　　他谢过看门人，离开“天堂”，带着狗继续前进。长途跋涉之后，老人看到路边有一扇破烂的木门，通向木门的是坑坑洼洼的路。老人带着狗过去，看见一个人在树下看书。老人对看书的人说，“请问，你这里有水喝吗？”“当然，那边有水龙头，你可以喝个痛快。”看书人指着门内说。“我的朋友可以进去吗？”老人指着自己的狗问。“欢迎。”看书人说。老人带着狗进了大门，让自己和狗都喝了个痛快，他们满足地离开水龙头，回到看书人的旁边。“这是什么地方？”“这里是天堂。”“这可奇怪了，这一点也不像啊，而且我们刚路过天堂。”“你说的是那个黄金铺地、有漂亮的拱门的地方吗？”“对，那里非常漂亮。”“告诉你吧，那里是地狱。”“原来这样。你为什么不介意他们盗用天堂的名义呢？”“当然不，他们为我们省了很多时间，替我们把那些为了自己的利益而扔掉自己良心和原则的人都挑走了。”
　　对于这个故事，不同的人有不同的看法。但是，我相信社会的主流是一致的。
　　诚信问题是所有事物顺利前行的基础，也是一个组织打造健康生态环境的核心土壤。很多组织、个体和社会事物在其萌芽、成长、发展及至成熟过程中，它会接受纵多历史标准和社会标准的审判，但其中最关键性的标准就是诚信标准。诚信是一种社会力量，是一种被共同缔造、顶礼膜拜的生存准则，只有依托诚信才能构筑行业组织和个体的和谐秩序。
　　21世纪，市场的竞争核心正在发生变化，“企业文化”的竞争成为新一轮的主题。所有企业几乎都在市场竞争的战场上启用了“文化武器”，但是，最终决定这是一种文化还是一种谎话，就要看一个企业是否重视对社会、对人们的诚信度。