16位直销专家纵论2012

高源：规范直销势在必行

　　【高源档案】直销行业实践及管理工作达18年。历任某直销企业国际市场顾问、海外公司执行经理，辽宁省直销协会理事、培训中心副主任、副会长、秘书长等职。现任辽宁省直销连锁经营协会董事长兼秘书长。研究项目《直销商职业生涯规划研究》、《辽宁省直销行业现状及发展策略》、《中国直销系统现状及发展趋势的研究》等。
　　【纵论观点】中国直销业当下存在的问题是发展中的问题，是能够也是必须解决的问题。究其产生这些问题的原因是多方面的：有法律法规方面的问题，有监督管理方面的问题，有行业组织缺失方面的问题，有宣传教育方面的问题。归结起来一句话，中国直销业还不规范。如何才能规范，是摆在我们面前的重要课题。

　　在风雨中前行的中国直销，在经过22年的历练之后，特别是两个直销条例颁布之后，直销局面发生了崭新的变化。政府的监管有了法律依据，直销企业的自律意识有了较大提高，社会对直销行业的认同感不断增强，从业人员大幅度增加，中国直销业进入了稳步发展阶段。这是应当肯定的，值得可喜可贺的。
　　但是，我们也不必讳言，中国直销离全面规范、健全有序的要求，尚有不小距离，有一些比较突出的问题也亟待我们研究解决。例如各直销企业之间，甚至是直销企业内部经销商之间，为抢占市场冲业绩而不择手段，结果造成压货、折让出货等，搅乱了市场秩序；经销商团队的异常流动也值得关注，见利忘义，常常是“打一枪换一个地方”，冲击了有牌企业正常运营的稳定性；直销从业人员特别是基层从业人员素质普遍偏低，行为不够规范。加之，直销法律规范尚有待完善之处，政府职能部门监管力量和能力都略显不足，单打独斗，只堵不疏，无行业组织配合，使监管不到位，监管效果大打折扣；舆论导向也有失偏颇，只有负面的新闻，少有正面的报道，只提供不学谁的信息，未提供应学谁的信息，如此等等。
　　应当说，中国直销业当下存在的问题是发展中的问题，是能够也是必须解决的问题。究其产生这些问题的原因是多方面的：有法律法规方面的问题，有监督管理方面的问题，有行业组织缺失方面的问题，有宣传教育方面的问题。归结起来一句话，中国直销业还不规范。如何才能规范，是摆在我们面前的重要课题。为此笔者建议从以下三方面入手：第一，完善制度，加大政府监管力度。达到事事有法可依，有章可循，按章办事。该政府监管的事，必须监管到位，一管到底，不留后患；第二，尽快成立全国性直销的行业组织。若一时成立正式的有难度，可以先成立一个筹备组，探索配合政府做好行业的自律工作，解决政府职能部门管不了、管不好的问题；第三，建立培养直销高端人才的大专院校。使中国直销业从基础教育抓起，为建设具有中国特色的直销业打下坚实基础；第四，加强直销业舆论的正面导向，保证直销行业同传统行业一样得到公正待遇，对直销业的宣传坚持两手抓，既有堵防又有引导，既惩治坏的典型，又宣传好的榜样。
　　我们相信，只要敢于正视问题并认真解决问题，那么中国的直销业就一定会迎来光辉美好的明天。