16位直销专家纵论2012

蹇皎：直销企业可把2012作为“整顿梳理年”

　　【蹇皎档案】重庆大学计算机专业学士；曾任《新潮电子》杂志社编辑、编辑部主任助理、编辑部副主任；2003年，《知识经济》杂志社编辑部副主任；2003-2005 年，重庆德瑞实业有限公司办公室主任，兼重庆德瑞实业有限公司科技分公司总经理；2005年至今直销博客网CEO。
　　【纵论观点】“接有关部门通知，为迎接党的‘十八大’胜利召开，在此期间一切大型活动暂缓举行。”——这是一条近期在很多地方都能听到的消息，直销行业也不例外。对于惯常采用这种方式进行宣传、招商的直销企业和团队来说，这条消息对2012年的市场表现具有极大的杀伤力，但逾越红线的后果更难以承受。这并非是直销行业面临的唯一难题。

　　商务部、工商行政管理总局2005年11月2号发布第72号公告，将直销产品范围限定在化妆品（包括个人护理品、美容美发产品）、保健食品（获得有关部门颁发的《保健食品批准证书》）、保洁用品（个人卫生用品及生活用清洁用品）、保健器材 、小型厨具这5个类别。而保健食品对于几乎所有直销企业来说都是最基础也是最重要的产品，很多直销企业就是靠一两款保健食品做起来的。
　　然而，《保健食品监督管理条例》将在2012年年中出台，该条例将由国务院发布，这是保健食品行业的法规第一次上升到国家层面。该条例将涉及保健食品的产品审批、生产经营和市场监管等各个环节，可能区别对待保健品企业，对膳食营养补充剂生产企业实行备案制管理，千种保健品将因“不合新规”而面临退市命运。
　　5月10日，国家食药监局在官网上发布保健食品消费提示，将进一步加强对改善记忆、缓解体力疲劳、增强免疫力等功能的保健食品安全风险监测和监督检查，及时发布消费预警，对监管中发现的违法违规行为，一经查实，将依法严厉查处。而这几类功效正是长期以来直销产品的主要宣推侧重点。
　　综合这两条可以看出，保健食品的资质和品质已经成为直销行业必须慎重对待的重大问题，稍有差池便可能面临被查处甚至被勒令退市的风险。
　　如何应对市场的困难和产品的风险，这是直销企业在2012年夏季来临前必须考虑的问题。也许这正是中国直销业放慢脚步进行整顿和梳理的契机。为了下一阶段能更好更快地发展，我们该歇一歇了。
　　最近一两年，中国直销业在快速发展的同时有两种呼声日益高涨，其一是希望有关部门提高监管水平、放宽行业限制，其二是呼吁直销回归产品导向。这两种呼声都来自直销企业，说明企业自身已经注意到行业不规范发展带来的问题。意识有了，下一步就该行动了，而行动总是需要一个契机。
　　为进一步规范驻济直销企业经营行为，济南市工商局要求直销企业及时向工商机关报送全部会议活动的现场录音资料，从而督促企业严格约束从业人员活动，消除虚假宣传、误导消费等违规隐患。我个人认为，这个方法看似有效，实际难以执行，工商局哪有那么多的人力和时间来逐一审查海量的录音资料。但是，这恰恰说明解决问题的方法应该从问题的来源处去寻找，直销企业责无旁贷，必须配合监管部门找出有效的监管方法，怨天尤人是无济于事的。
　　所以，我建议，直销企业在2012年调整一下工作计划，认真研究《保健食品监督管理条例》，扎扎实实管好保健食品的资质和品质；制订计划专人专事与工商、公安部门沟通交流，共同拿出一个可行而有效的市场监管方法。